ChatbotSuisse – Dialoguez autrement grâce à l’IA

Boostez votre relation client et automatisez vos interactions avec ChatbotSuisse, expert en conception de chatbots sur mesure pour les entreprises suisses. Notre plateforme combine intelligence artificielle et compréhension du langage naturel pour créer des assistants virtuels capables de répondre à vos utilisateurs 24/7, réduire vos coûts opérationnels et générer des leads qualifiés. Que ce soit pour le support client, la génération de rendez-vous ou la vente en ligne, nous adaptons chaque solution à votre marque, votre secteur et vos objectifs de croissance.

Premiers pas

Fonctionnalités

ChatbotSuisse propose une suite complète de services pour développer un chatbot performant, intuitif et sécurisé, respectant les exigences légales et techniques de la Suisse romande.

Compréhension multilingue

Nos chatbots maîtrisent le français, l’allemand et l’anglais, avec reconnaissance des variantes régionales et adaptation automatique du ton selon la localisation de l’utilisateur. Ils détectent les intentions, même dans un français helvétique ou familier, pour offrir des réponses pertinentes.

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Intégration CRM & ERP

Connectez votre assistant virtuel à Salesforce, HubSpot, SAP ou tout autre système interne pour synchroniser les contacts, les tickets et les commandes en temps réel. Vos données restent centralisées et votre équipe gagne en efficacité.

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Dialogue contextuel avancé

Grâce à des modules de NLP (Natural Language Processing) et de machine learning, votre chatbot conserve le contexte de la conversation, gère les parcours complexes et propose des suggestions proactives basées sur l’historique utilisateur.

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Tableau de bord analytique

Suivez les performances de votre chatbot en direct : taux de résolution, temps de réponse, satisfaction utilisateur et opportunités détectées. Nos rapports détaillés vous aident à affiner vos scénarios et à mesurer votre retour sur investissement.

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Sécurité & conformité

Hébergement sécurisé en Suisse, chiffrement des échanges et conformité RGPD/GDPR : vos données clients sont protégées selon les standards les plus stricts. Nous réalisons des audits réguliers pour garantir la confidentialité et l’intégrité des informations.

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Maintenance & évolution continue

Bénéficiez d’un support 24/7 et de mises à jour automatiques de votre chatbot pour intégrer les dernières avancées en IA. Nous ajustons les scénarios et enrichissons la base de connaissances en fonction des retours utilisateurs et de vos nouveaux services.

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À propos de nous

Fondée à Genève en 2019, ChatbotSuisse réunit des experts en intelligence artificielle, en UX conversationnelle et en développement logiciel. Nous avons accompagné plus de 60 clients, des start-ups biotech aux institutions financières, en créant des assistants virtuels performants qui humanisent l’expérience digitale. Notre démarche allie rigueur technique et sensibilité locale, pour des chatbots qui comprennent les spécificités culturelles et linguistiques de la Suisse romande.

All the Activities You Need

Notre mission

Réinventer les interactions numériques en plaçant l’utilisateur au cœur de chaque design conversationnel. Nous croyons que la technologie doit simplifier la vie quotidienne et renforcer la relation de confiance entre les marques et leurs clients. En offrant des solutions chatbots robustes et intuitives, nous voulons aider les entreprises suisses à se démarquer par une expérience client innovante et personnalisée.

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Notre équipe

Notre équipe pluridisciplinaire regroupe ingénieurs en NLP, designers UX, data scientists et chefs de projet issus des meilleures écoles suisses. Animés par la passion du langage et de la technologie, nous travaillons en étroite collaboration pour élaborer des parcours conversationnels efficaces et agréables. Le Dr. Lucas Meyer, spécialiste en linguistique computationnelle, supervise la qualité linguistique et la pertinence des réponses, tandis que Sophie Keller coordonne les déploiements et le suivi clients.

Tarifs

Choisissez la formule qui correspond à la taille de votre entreprise et à vos ambitions, avec un accompagnement complet de la conception à la maintenance.

Starter - CHF 1 200 / mois

  • – Développement d’un chatbot basique (jusqu’à 500 interactions/mois)
    – Intégration à une messagerie (site web ou Facebook Messenger) – Support email et mises à jour trimestrielles

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Business - CHF 2 800 / mois

  • – Chatbot multicanal (site web, WhatsApp, Microsoft Teams)
    – Jusqu’à 5 000 interactions/mois et intégration CRM – Tableau de bord analytics et support prioritaire

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Enterprise - CHF 6 500 / mois

  • – Solution full-stack sur mesure (interactions illimitées)
    – API avancées, module voix et formation interne – Support 24/7, SLA garanti et évolutions mensuelles

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Nous contacter

ChatbotSuisse conçoit et déploie des solutions de chatbots sur mesure en Suisse romande, alliant intelligence artificielle, NLP et UX conversationnelle. Hébergées en Suisse et conformes RGPD, nos plateformes automatisent le support client, la prise de rendez-vous et la génération de leads sur tous les canaux (web, WhatsApp, Facebook Messenger). Avec un accompagnement de bout en bout — de l’audit à l’évolution continue — et des rapports analytiques détaillés, nous aidons les entreprises, des start-ups aux grandes sociétés, à améliorer leur satisfaction client, réduire leurs coûts et développer leur chiffre d’affaires.

Ueberlandstrasse 150, 8953 Dietikon, Suisse
Business ID : UID : CHE-789.321.456
[email protected]
+41 76 303 09 99

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